Spedizione

Politica di spedizione e consegna — Elohé Beauty

Da Elohé Beauty, facciamo tutto il possibile affinché i tuoi ordini ti arrivino nel più breve tempo possibile e in perfette condizioni.

1. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Ogni ordine effettuato prima delle 12:00 viene elaborato lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 o nel fine settimana vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Riceverai un'e-mail di conferma non appena il tuo pacco sarà spedito, accompagnata dal tuo numero di tracciamento.

2. Consegna gratuita

La consegna è offerta per ogni ordine di importo pari o superiore a 60 € in Europa vedi la tabella per tutte le zone

3. Corrieri e tempi di consegna

Lavoriamo con Colissimo (La Poste) e Mondial Relay per la consegna dei tuoi ordini.

I tempi indicati sono stime e possono variare in base alle condizioni doganali e alla destinazione.

4. Tracciamento dell'ordine

Un numero di tracciamento ti viene comunicato via e-mail non appena il tuo pacco viene spedito. Puoi seguire la tua consegna direttamente sul sito di Colissimo (colissimo.fr) o di Mondial Relay (mondialrelay.fr).

5. Dazi doganali e tasse

Per le consegne fuori dall'Unione Europea, possono essere applicati dazi doganali o tasse di importazione dalle autorità locali. Questi costi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo dell'ordine.

6. Pacco danneggiato o smarrito

In caso di pacco danneggiato alla ricezione, ti invitiamo a rifiutare il pacco o a fare riserve con il corriere, quindi a contattarci immediatamente a faith@elohebeauty.comIn caso di pacco smarrito, contattaci e apriremo un'indagine con il corriere nel più breve tempo possibile.

7. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla tua consegna: faith@elohebeauty.com — Tel.: 0033 7.82.06.80.22