Spedizione

Politica di spedizione e consegna — Elohé Beauty

Da Elohé Beauty facciamo tutto il possibile affinché i vostri ordini vi arrivino nel più breve tempo possibile e in perfette condizioni.

1. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Ogni ordine effettuato prima delle 12:00 viene elaborato lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 o durante il fine settimana vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Riceverete un'e-mail di conferma non appena il pacco sarà spedito, accompagnata dal numero di tracciamento.

2. Consegna gratuita

La consegna è gratuita per ogni ordine di importo pari o superiore a 60 € in Europa, consultate la tabella per tutte le zone

3. Corrieri e tempi di consegna

Collaboriamo con Colissimo (La Poste) e Mondial Relay per la consegna dei vostri ordini.

I tempi indicati sono stime e possono variare in base alle condizioni doganali e alla destinazione.

4. Tracciamento dell'ordine

Un numero di tracciamento vi verrà comunicato via e-mail non appena il pacco sarà spedito. Potrete seguire la consegna direttamente sul sito di Colissimo (colissimo.fr) o di Mondial Relay (mondialrelay.fr).

5. Dazi doganali e tasse

Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, le autorità locali possono applicare dazi doganali o tasse d'importazione. Tali costi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo dell'ordine.

6. Pacco danneggiato o smarrito

In caso di pacco danneggiato al momento della ricezione, vi invitiamo a rifiutare il pacco o a formulare una riserva presso il corriere, quindi a contattarci immediatamente all'indirizzo faith@elohebeauty.com. In caso di smarrimento del pacco, contattateci e apriremo un'indagine presso il corriere nel più breve tempo possibile.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla consegna: faith@elohebeauty.com — Tel.: +33 7 82 06 80 22