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Informazioni relative alla consegna
Da Elohé Beauty, facciamo tutto il possibile affinché i vostri ordini vi arrivino nel più breve tempo possibile e in perfette condizioni.
Gestione degli ordini
Consegna gratuita
Gestione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Ogni ordine effettuato prima delle 12:00 viene elaborato lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 o durante il fine settimana vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Riceverai un'e-mail di conferma non appena il tuo pacco sarà spedito, accompagnata dal numero di tracciamento.
Opzioni di spedizione e tempi di consegna
La spedizione è gratuita per ogni ordine di importo pari o superiore a 60 €.
Corrieri e tempi di consegna
Lavoriamo con Colissimo (La Poste) e Mondial Relay per la consegna dei vostri ordini.
Francia metropolitana
Unione Europea
Svizzera
Regno Unito
Internazionale
I tempi indicati sono stime e possono variare in base alle condizioni doganali e alla destinazione.
Tracciamento ordine
Un numero di tracciamento ti viene comunicato via e-mail non appena il tuo pacco viene spedito. Puoi seguire la tua consegna direttamente dal tuo account cliente e sui siti di Colissimo (colissimo.fr) o Mondial Relay (mondialrelay.fr).
Dazi doganali e tasse
Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea, le autorità locali possono applicare dazi doganali o tasse di importazione. Questi costi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo dell'ordine.
Pacco danneggiato o smarrito
In caso di pacco danneggiato al momento della ricezione, vi invitiamo a rifiutare il pacco o a fare riserve con il corriere, quindi a contattarci immediatamente all'indirizzo faith@elohebeauty.com. In caso di pacco smarrito, contattateci e apriremo un'indagine con il corriere nel più breve tempo possibile.
Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla tua consegna: faith@elohebeauty.com — Tel.: 0033 7.82.06.80.22
