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Informazioni sulla consegna

Da Elohé Beauty, facciamo tutto il possibile affinché i tuoi ordini ti arrivino nel più breve tempo possibile e in perfette condizioni.

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Elaborazione degli ordini

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Spedizione gratuita

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Qualsiasi ordine effettuato prima delle 12:00 viene elaborato lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 o durante il fine settimana vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Riceverai un'e-mail di conferma non appena il tuo pacco sarà spedito, insieme al relativo numero di tracciamento.

Opzioni di spedizione e tempi di consegna

La spedizione è gratuita a partire da 60 € nella Francia metropolitana e nell'Unione Europea, da 95 CHF in Svizzera, da 85 £ nel Regno Unito e da 150 € per le destinazioni internazionali servite dal negozio.

Al di sotto di queste soglie, le spese di spedizione dipendono dalla destinazione, dal peso e dal metodo di consegna; il relativo importo viene visualizzato prima del pagamento. I tempi indicati nella tabella corrispondono al trasporto dopo la spedizione e si aggiungono ai tempi di elaborazione indicati sopra. La disponibilità dei metodi di consegna dipende dalla destinazione.

Corrieri e tempi di consegna

Collaboriamo con Colissimo (La Poste) e Mondial Relay per la consegna dei vostri ordini.

Francia metropolitana

Corriere Colissimo / Mondial Relay
Tempo stimato Da 3 a 5 giorni lavorativi
Prezzo Gratuito a partire da 60 €

Unione Europea

Corriere Colissimo / Mondial Relay
Tempo stimato Da 5 a 8 giorni lavorativi
Prezzo Gratuito a partire da 60 €

Svizzera

Corriere Colissimo / Mondial Relay
Tempo stimato Da 3 a 5 giorni lavorativi
Prezzo Gratuito a partire da 95 CHF

Regno Unito

Corriere Colissimo / Mondial Relay
Tempo stimato Da 3 a 10 giorni lavorativi
Prezzo Gratuito a partire da 85 £

Internazionale

Corriere Colissimo Internazionale
Tempo stimato Da 7 a 14 giorni lavorativi
Prezzo Gratuito a partire da 150 €

I tempi indicati sono stime e possono variare in base alle condizioni doganali e alla destinazione.

Monitoraggio dell'ordine

Un numero di tracciamento ti viene inviato via e-mail non appena il tuo pacco viene spedito. Puoi seguire la consegna direttamente dal tuo account cliente e sui siti di Colissimo (colissimo.fr) o Mondial Relay (mondialrelay.fr).

Dazi doganali e tasse

Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, le autorità locali possono applicare dazi doganali o tasse d'importazione. Questi costi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo dell'ordine.

Pacco danneggiato o smarrito

In caso di pacco danneggiato alla consegna, ti invitiamo a rifiutarlo o a formulare una riserva nei confronti del corriere, quindi a contattarci immediatamente all'indirizzo faith@elohebeauty.com. In caso di pacco smarrito, contattaci e apriremo un'indagine presso il corriere nel più breve tempo possibile.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla consegna: faith@elohebeauty.com - Tel.: 0033 7.82.06.80.22