Versand

Versand- und Lieferbedingungen — Elohé Beauty

Bei Elohé Beauty setzen wir alles daran, dass Ihre Bestellungen schnell und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.

1. Bestellbearbeitung

Bestellungen werden von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage, bearbeitet. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 12:00 Uhr oder am Wochenende werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket versandt wurde.

2. Kostenloser Versand

Die Lieferung ist kostenlos bei Bestellungen ab 60 € in Europa siehe Tabelle für alle Zonen

3. Versanddienstleister und Lieferzeiten

Wir arbeiten mit Colissimo (La Poste) und Mondial Relay für den Versand Ihrer Bestellungen.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zollbedingungen und Zielort variieren.

4. Bestellverfolgung

Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail nach Versand Ihres Pakets mitgeteilt. Sie können Ihre Lieferung direkt auf der Website von Colissimo (colissimo.fr) oder Mondial Relay (mondialrelay.fr) verfolgen.

5. Zollgebühren und Steuern

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern von den örtlichen Behörden erhoben werden. Diese Kosten trägt der Empfänger und sie sind nicht im Bestellpreis enthalten.

6. Beschädigtes oder verlorenes Paket

Bei beschädigter Ware bei Empfang bitten wir Sie, die Annahme zu verweigern oder Vorbehalte gegenüber dem Versanddienstleister zu äußern und uns anschließend sofort zu kontaktieren unter faith@elohebeauty.comBei einem verlorenen Paket kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden umgehend eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung: faith@elohebeauty.com — Tel.: 0033 7.82.06.80.22