1. Definitionen
2. Gegenstand
3. Identifikation des Verkäufers
4. Bestellvorgang
5. Preise und Zahlungsbedingungen
6. Lieferung
7. Garantie
8. Widerrufsrecht und Rückgaberecht
9. Kundenservice
10. Verantwortung
11. Datenschutz
12. Geistiges Eigentum
13. Schutz personenbezogener Daten
14. Dauer und Kündigung
15. Abtretung und Übertragung
16. Höhere Gewalt
17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung