Lieferinformationen

Bei Elohé Beauty setzen wir alles daran, dass Ihre Bestellungen so schnell wie möglich und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.

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Bestellabwicklung

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Kostenloser Versand

Bestellabwicklung

Bestellungen werden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, bearbeitet. Alle Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr oder am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihr Paket versandt wurde, zusammen mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Versandoptionen und Lieferzeiten

Die Lieferung ist für alle Bestellungen ab einem Betrag von 60 € kostenlos.

Transportunternehmen und Lieferzeiten

Wir arbeiten mit Colissimo (La Poste) und Mondial Relay für den Versand Ihrer Bestellungen zusammen.

Festlandfrankreich

Spediteur Colissimo / Mondial Relay
Geschätzte Lieferzeit 2 bis 4 Werktage
Preis Kostenlos ab 60 €

Europäische Union

Spediteur Colissimo
Geschätzte Lieferzeit 4 bis 7 Werktage
Preis Kostenlos ab 60 €

Schweiz

Spediteur Colissimo / Mondial Relay
Geschätzte Lieferzeit 3 bis 5 Werktage
Preis Kostenlos ab 95 CHF

Vereinigtes Königreich

Spediteur Colissimo
Geschätzte Lieferzeit 5 bis 8 Werktage
Preis Kostenlos ab 60 €

International

Spediteur Colissimo International
Geschätzte Lieferzeit 7 bis 14 Werktage
Preis Kostenlos ab 60 €

Die angegebenen Fristen sind Schätzungen und können je nach Zollbedingungen und Zielort variieren.

Bestellverfolgung

Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, sobald Ihr Paket versandt wurde. Sie können Ihre Lieferung direkt über Ihr Kundenkonto sowie auf der Website von Colissimo (colissimo.fr) oder Mondial Relay (mondialrelay.fr) verfolgen.

Zölle und Steuern

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können von den örtlichen Behörden Zollgebühren oder Einfuhrsteuern erhoben werden. Diese Kosten trägt der Empfänger und sie sind nicht im Bestellpreis enthalten.

Beschädigtes oder verlorenes Paket

Bei beschädigter Ware bei Empfang bitten wir Sie, die Annahme zu verweigern oder beim Transporteur Vorbehalte zu äußern und uns anschließend umgehend unter faith@elohebeauty.com zu kontaktieren. Im Falle eines verlorenen Pakets kontaktieren Sie uns bitte, damit wir schnellstmöglich eine Untersuchung beim Transporteur einleiten können.

Kontakt

Für alle Fragen zu Ihrer Lieferung: faith@elohebeauty.com — Tel.: 0033 7.82.06.80.22