Mine sisule
Tarnega seotud teave
Elohé Beauty juures teeme kõik, et teie tellimused jõuaksid teieni võimalikult kiiresti ja laitmatus seisukorras.
Tellimuste töötlemine
Tasuta kohaletoimetamine
Tellimuste töötlemine
Tellimused töödeldakse esmaspäevast reedeni, välja arvatud riigipühad. Kõik enne kella 12.00 esitatud tellimused töödeldakse samal päeval. Pärast kella 12.00 või nädalavahetusel esitatud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval. Saate oma paki saatmise kinnituseks e-kirja koos jälgimisnumbriga.
Saatmisvalikud ja tarneajad
Tarne on tasuta kõigi tellimuste puhul, mille summa on vähemalt 60 €.
Transpordiettevõtted ja tarneajad
Me teeme koostööd Colissimo (La Poste) ja Mondial Relayga, et teie tellimused kohale toimetada.
Mandri-Prantsusmaa
Euroopa Liit
Šveits
Ühendkuningriik
Rahvusvaheline
Näidatud tarneajad on hinnangulised ja võivad varieeruda tollitingimuste ja sihtkoha järgi.
Tellimuse jälgimine
Teie paki saatmisel saadetakse teile jälgimisnumber e-posti teel. Saate oma saadetist jälgida otse oma kliendikontolt ning Colissimo (colissimo.fr) või Mondial Relay (mondialrelay.fr) veebisaidil.
Tollimaksud ja maksud
Euroopa Liidu välistele kohaletoimetamistele võivad kohaliku võimu poolt kehtestada tollimaksud või impordimaksud. Need kulud lasuvad saajal ja ei sisaldu tellimuse hinnas.
Pakett kahjustatud või kadunud
Kui saadetis on kättesaamisel kahjustatud, palume teil saadetis tagasi lükata või esitada veokandjale vastuväited ning seejärel kohe meiega ühendust võtta aadressil faith@elohebeauty.com. Kui saadetis on kadunud, võtke meiega ühendust, et saaksime võimalikult kiiresti veokandja juures uurimise alustada.
Kontakt
Kõigi teie kohaletoimetamisega seotud küsimuste korral: faith@elohebeauty.com — Tel.: 0033 7.82.06.80.22
